Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Henri & Yvonne

Dernière mise à jour : 6 janvier 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment henri-yvonne.com (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur henri-yvonne.com (le « Site ») ou communiquez avec nous par le biais du Site (collectivement les « Services »).

Dans cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » font référence à l’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons recueilli des informations conformément à cette politique. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter des changements dans nos pratiques, ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles

Afin de fournir les Services, Henri & Yvonne recueille des informations personnelles provenant de différentes sources. Les informations collectées dépendent de vos interactions avec le Site. Nous utilisons ces données pour communiquer avec vous, fournir et améliorer les Services, respecter nos obligations légales et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Quelles informations personnelles nous recueillons

Informations fournies directement par vous

Cela peut inclure :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail

  • Informations de commande : adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, données de sécurité

  • Support client : informations partagées lors de communications avec nous

Le refus de fournir certaines informations peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

Informations recueillies automatiquement

Nous pouvons collecter des données d’utilisation via des cookies et technologies similaires, telles que :

  • adresse IP

  • type d’appareil et de navigateur

  • interactions avec le Site et les Services

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de prestataires tiers, notamment :

  • Shopify, qui héberge notre boutique

  • Prestataires de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions

Toutes les données provenant de tiers sont traitées conformément à cette politique.

Utilisation de vos informations personnelles

  • Fourniture des Services : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et gestion des comptes

  • Marketing et publicité : communications promotionnelles (base légale : intérêt légitime – art. 6.1.f RGPD)

  • Sécurité et prévention de la fraude

  • Support client et amélioration des services

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances du Site, analyser l’utilisation et personnaliser l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, consultez la politique cookies de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/cookies

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités.

Partage des informations personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :

  • prestataires de services (paiement, hébergement, logistique)

  • partenaires marketing

  • filiales

  • autorités légales si requis

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne divulguons pas de données sensibles sans consentement.

Sites et liens de tiers

Le Site peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Henri & Yvonne n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, sans garantie absolue. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • accès

  • rectification

  • suppression

  • portabilité

  • opposition et limitation du traitement

  • retrait du consentement

Les demandes peuvent être effectuées via les coordonnées ci-dessous.

Plaintes

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de Henri & Yvonne ou auprès de votre autorité locale de protection des données (EEE).

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence, conformément aux mécanismes légaux reconnus (clauses contractuelles types).

Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :

📧 info@henri-yvonne.com

Henri & Yvonne est responsable du traitement de vos données personnelles, sauf indication contraire expresse.